Service delivery manager junior - H/F

  • Hébergement
Grenoble
Eolas, une société du groupe Business & Decision
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Agir là où data et digital façonnent l'avenir des entreprises

Depuis plus de 25 ans, Business & Decision s'est imposé comme un partenaire stratégique pour la transformation digitale de nombreux clients, dans des secteurs très variés.
Plus que par son côté précurseur en Data expérience et ses expertises reconnues dans le digital, sa force repose sur ses 2 500 collaborateurs. Tous sont animés par la même passion pour l'innovation technologique, les projets qui stimulent leur créativité et l'envie de repousser les limites du futur.

Votre mission

Votre objectif :

Vous souhaitez mêler gestion de projet et relation client au sein d'une équipe d’experts dans le domaine du cloud et des services managés ? Vous aimez ou avez une appétence pour les nouvelles technologies, l'IT et les systèmes d'information ou le web ? Rejoignez Business & Decision Eolas groupe Orange en tant que Service Delivery Manager et relevez le challenge avec nous !

Eolas est une agence digitale leader de 140 personnes basée à Grenoble et Paris, experte en Développement d'Applications, Hébergement & Infogérance et Digital Marketing.

 

Votre poste :

Rattaché au manager de l’équipe Cloud, vous travaillez en collaboration avec les équipes commerciales et techniques, vous participez aux cycles d’avant-vente pour des offres de services Cloud et Services Managés pour nos clients et prospects (rédaction des propositions commerciales, appel d’offres public et privé, présentation de nos offres de services,…). Vous pourrez être amené à gérer des dossiers en toute autonomie sur l’ensemble du cycle de vente.

Durant les phases d’exploitation, vous restez l’interlocuteur privilégié de chacun des clients de votre portefeuille. Auprès d’eux, vous êtes le représentant B&D EOLAS, vous pilotez les engagements contractuel, assurez le reporting et participez aux comités de pilotage.

Votre profil

Vous possédez une formation technique avec une forte appétence pour des postes à fort besoin relationnel. Dans l’idéal, vous avez une double compétence dans l’informatique et sur des métiers du domaine du commerce ou marketing. Vous avez été amené, ou, c’est votre souhait, à tenir des postes d’ingénieur avant-vente ou chargé d’affaire dans le domaine de l’IT.

Vous êtes reconnu pour être dynamique, volontaire et autonome. Vous recherchez à vous investir pleinement dans l’accompagnement d’une société en pleine croissance et vous êtes motivé(e) par la conquête de nouveaux clients.

Passionné par votre métier, vous êtes autonome dans un contexte de relation client. Vous lisez l'anglais technique couramment et disposez d'un niveau d'anglais oral et écrit opérationnel. Vous êtes capable de comprendre le besoin technique du client et de le traduire aux équipes techniques.

Au-delà de vos compétences techniques, votre relationnel et votre sens du service seront les garants de votre réussite.

Type de contrat

CDI

Localisation du poste

29, rue Servan 38000 Grenoble

Les avantages Eolas

  • Tickets Restaurant
    Tickets Restaurant
  • Mutuelle Familiale + Prévoyance
    Mutuelle Familiale + Prévoyance
  • Comité d'Entreprise
    Comité d'Entreprise
  • RTT
    RTT
  • Télétravail
    Télétravail
Pour vous convaincre :

Rejoindre Eolas c'est : 

- Travailler sur des projets variés et ambitieux
- Intégrer un environnement où vous évoluerez au milieu d’experts passionnés
- Intégrer une structure qui accorde autant d’attention à l’humain qu’à l’expertise.
- Bénéficier de possibilités d’évolution grâce à un accompagnement personnalisé et des moyens à la hauteur (Université interne, formation, certifications)

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Type de format : PDF

Protection de vos données personnelles

En déposant votre candidature, CV, le cas échéant en important votre profil, et en communiquant vos informations personnelles, vous acceptez que vos données soient ainsi recueillies par Business & Decision, responsable du traitement, et utilisées aux fins de traitement de votre candidature.

Vous êtes priés de renseigner tous les champs identifiés comme obligatoires, à défaut votre candidature ne pourra pas être traitée.

Une fois votre candidature envoyée, vous recevrez un mail de confirmation du dépôt de celle-ci. Nous nous efforçons d’étudier votre candidature dans les meilleurs délais et de vous informer des suites qui seront données à votre demande.

En cas d’issue négative pour l’offre d’emploi à laquelle vous avez postuler, nous vous informons que nous nous réservons le droit de conserver votre CV et vos données pendant une durée de 24 mois sauf demande expresse contraire de votre part.

Conformément au droit européen applicable en matière de protection des données à caractère personnel, et, en particulier, le Règlement Général européen sur la Protection des Données à caractère personnel n°2016/679 du 27 avril 2016 ainsi que toutes les règles de droit national prises en application de celui-ci, vous bénéficiez notamment d’un droit d’accès et de rectification de vos données, outre dans certaines circonstances la possibilité de retirer votre consentement, de demander la limitation ou de vous opposer au traitement de vos données (pour motif légitime), ainsi que d’un droit à la portabilité des informations qui vous concernent.


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