Coordinateur change - H/F

  • Hébergement
Grenoble
Eolas, une société du groupe Business & Decision
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Agir là où data et digital façonnent l'avenir des entreprises

Depuis plus de 25 ans, Business & Decision s'est imposé comme un partenaire stratégique pour la transformation digitale de nombreux clients, dans des secteurs très variés.
Plus que par son côté précurseur en Data expérience et ses expertises reconnues dans le digital, sa force repose sur ses 2 500 collaborateurs. Tous sont animés par la même passion pour l'innovation technologique, les projets qui stimulent leur créativité et l'envie de repousser les limites du futur.

Votre mission

Eolas, filiale de Business&Decision, racheté par d’Orange, accompagne, depuis plus de 20 ans ses clients dans leur transformation digitale. Aujourd’hui, ce sont 140 collaborateurs qui déploient leurs expertises en Développement d’Application, Digital Marketing, Hébergement et Infogérance.

Dans le cadre du fort développement d'Eolas, nous recherchons un Coordinateur des changements (H/F) pour rejoindre notre équipe Hébergement et Infogérance. Rôle majeur dans le suivi et la gestion technique des changements prévus sur les plateformes de nos clients, vous encadrez l’équipe chargée de la gestion des problèmes et changements. Vous aurez également la charge de la gestion de projets techniques internes d’évolution.

Nous vous proposons un poste sur deux axes principaux :

La gestion des changements :

  • Vous mettez en place et vous animez le comité de gestion des changements,
  • Vous assurez le pilotage de certains changes transverses lorsqu'un impact client est connu,
  • Vous assurez la gestion du calendrier de travaux récurrents sur les plateformes suivant les engagements clients,
  • Vous assurez la gestion de projets techniques internes de changement.

La gestion de l’équipe RUN de gestion des problèmes et des changements :

  • En tant que Responsable de pôle Problèmes et Change, vous êtes le manager référent de l’équipe (entretiens annuels, validation des congés),
  • Vous gérez le staffing de votre équipe en accord avec le responsable du RUN Hébergement,
  • Vous animez l’équipe et la challengez techniquement pour la faire évoluer afin d’améliorer la qualité de service,
  • Vous travaillez en étroite collaboration avec les autres responsables de pôle.

Votre profil

De formation supérieure en informatique de type Bac+3 à Bac+5 avec au moins 5 ans d'expérience dans l'exploitation/infogérance, vous justifiez d'une expérience réussie en tant qu’administrateur système ou intégrateur système. Vous savez travailler avec des équipes pluridisciplinaires et vous souhaitez vous développer dans la gestion de projets techniques et management d'équipe.

Vous maitriser la gestion des processus ITIL de change ainsi que la gestion des incidents.

Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre résistance au stress et votre capacité à communiquer tant avec les interlocuteurs internes, qu’externes. Vous savez suivre et faire suivre des process par les équipes projets. Enfin, vous savez animer et piloter des équipes en mode projet.

Type de contrat

CDI

Localisation du poste

29, rue Servan 38000 Grenoble

Les avantages Eolas

  • Tickets Restaurant
    Tickets Restaurant
  • Mutuelle Familiale + Prévoyance
    Mutuelle Familiale + Prévoyance
  • Comité d'Entreprise
    Comité d'Entreprise
  • RTT
    RTT
  • Télétravail
    Télétravail
Pour vous convaincre :

Rejoindre Eolas c'est :

  • Travailler sur des projets variés et ambitieux,
  • Intégrer un environnement où vous évoluerez au milieu d’experts passionnés,
  • Intégrer une structure qui accorde autant d’attention à l’humain qu’à l’expertise,
  • Bénéficier de possibilités d’évolution grâce à un accompagnement personnalisé et des moyens à la hauteur (Université interne, formation, certifications).

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Type de format : PDF

Protection de vos données personnelles

En déposant votre candidature, CV, le cas échéant en important votre profil, et en communiquant vos informations personnelles, vous acceptez que vos données soient ainsi recueillies par Business & Decision, responsable du traitement, et utilisées aux fins de traitement de votre candidature.

Vous êtes priés de renseigner tous les champs identifiés comme obligatoires, à défaut votre candidature ne pourra pas être traitée.

Une fois votre candidature envoyée, vous recevrez un mail de confirmation du dépôt de celle-ci. Nous nous efforçons d’étudier votre candidature dans les meilleurs délais et de vous informer des suites qui seront données à votre demande.

En cas d’issue négative pour l’offre d’emploi à laquelle vous avez postuler, nous vous informons que nous nous réservons le droit de conserver votre CV et vos données pendant une durée de 24 mois sauf demande expresse contraire de votre part.

Conformément au droit européen applicable en matière de protection des données à caractère personnel, et, en particulier, le Règlement Général européen sur la Protection des Données à caractère personnel n°2016/679 du 27 avril 2016 ainsi que toutes les règles de droit national prises en application de celui-ci, vous bénéficiez notamment d’un droit d’accès et de rectification de vos données, outre dans certaines circonstances la possibilité de retirer votre consentement, de demander la limitation ou de vous opposer au traitement de vos données (pour motif légitime), ainsi que d’un droit à la portabilité des informations qui vous concernent.


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