Consultant support Saas H/F

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Grenoble
Eolas, une société du groupe Business & Decision
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Agir là où data et digital façonnent l'avenir des entreprises

Depuis plus de 25 ans, Business & Decision s'est imposé comme un partenaire stratégique pour la transformation digitale de nombreux clients, dans des secteurs très variés.
Plus que par son côté précurseur en Data expérience et ses expertises reconnues dans le digital, sa force repose sur ses 2 500 collaborateurs. Tous sont animés par la même passion pour l'innovation technologique, les projets qui stimulent leur créativité et l'envie de repousser les limites du futur.

Votre mission

Qui sommes-nous ?
Eolas groupe Business & Decision, a été créée en 1991 à Grenoble. Depuis, l’agence s’est beaucoup développée mais a gardé ce qui la différencie : être un acteur important du web français, apporter une exigence technique dans nos projets, favoriser la convergence de nos solutions… le tout depuis le centre-ville de Grenoble et depuis Paris.

Aujourd’hui, nous accompagnons nos clients du secteur privé ou public grâce à nos différentes compétences et solutions : l’hébergement et l’infogérance, la conception et le développement web et le webmarketing, unitairement ou pour des projets complets.

 

Votre mission
Immergé dans une équipe de 25 webmarketeurs passionnés, vous participez à des missions de support clients ; de développement et d’intégration web sur des projets clients.

Vous aurez en charge :

  • Assurer le support et d’assistance pour nos clients Saas lors de l’utilisation des solutions Eolas (plate-formes e-commerce, CMS, e-mailing, SMS),
  • Qualification des problèmes (mauvais paramétrage, bug),
  • Installation de modules de paiement,
  • Intégration graphique : HTML, CSS, javascript (Responsive Design),
  • Installation de sites, publication de révisions, versionning (Git),
  • Création de gabarits d’emailing,
  • Mesure et analyse de la performance des actions (Google Analytics, Google Tag Manager, Data Studio) et création de tableaux de bord et reportings 
     

Votre profil

Vous avez une formation de niveau bac +2/3 en développement web frontend, vous disposez d’une première expérience et une forte appétence dans le support et l’assistance client.

Doté d’une bonne compréhension de l’environnement technique du web vous êtes rigoureux, curieux et disposez de très bonnes qualités d’expression orale et écrite.
Dynamique, volontaire et impliqué vous faite preuve d’un bon esprit d’équipe.

Vous avez des notions ou déjà participé au développement d’un site Web et maitrisez les technologies suivantes : HTML, CSS, Javascript, et avez de bonnes notions en PHP/MySQL. Des compétences en Photoshop, Digital marketing et Analytics sont un plus.

 

 

Type de contrat

CDI

Localisation du poste

29, rue Servan 38000 Grenoble

Les avantages Eolas

  • Tickets Restaurant
    Tickets Restaurant
  • Mutuelle Familiale + Prévoyance
    Mutuelle Familiale + Prévoyance
  • Comité d'Entreprise
    Comité d'Entreprise
  • RTT
    RTT
  • Télétravail
    Télétravail
Pour vous convaincre :

Rejoindre Eolas c'est :

  • Travailler sur des projets variés et ambitieux,Intégrer un environnement où vous évoluerez au milieu d'experts passionnés,
  • Intégrer une structure qui accorde autant d'attention à l'humain qu'à l'expertise,
  • Bénéficier de possibilités d'évolution grâce à un accompagnement personnalisé et des moyens à la hauteur (Université interne, formation, certifications),
  • Nous offrons un milieu de travail dynamique et motivant où les conditions de travail reflètent notre mission de se dépasser quotidiennement dans l'intérêt de nos clients.

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Note : la taille des fichiers joints est limitée à 1000 ko.
Type de format : PDF

Protection de vos données personnelles

En déposant votre candidature, CV, le cas échéant en important votre profil, et en communiquant vos informations personnelles, vous acceptez que vos données soient ainsi recueillies par Business & Decision, responsable du traitement, et utilisées aux fins de traitement de votre candidature.

Vous êtes priés de renseigner tous les champs identifiés comme obligatoires, à défaut votre candidature ne pourra pas être traitée.

Une fois votre candidature envoyée, vous recevrez un mail de confirmation du dépôt de celle-ci. Nous nous efforçons d’étudier votre candidature dans les meilleurs délais et de vous informer des suites qui seront données à votre demande.

En cas d’issue négative pour l’offre d’emploi à laquelle vous avez postuler, nous vous informons que nous nous réservons le droit de conserver votre CV et vos données pendant une durée de 24 mois sauf demande expresse contraire de votre part.

Conformément au droit européen applicable en matière de protection des données à caractère personnel, et, en particulier, le Règlement Général européen sur la Protection des Données à caractère personnel n°2016/679 du 27 avril 2016 ainsi que toutes les règles de droit national prises en application de celui-ci, vous bénéficiez notamment d’un droit d’accès et de rectification de vos données, outre dans certaines circonstances la possibilité de retirer votre consentement, de demander la limitation ou de vous opposer au traitement de vos données (pour motif légitime), ainsi que d’un droit à la portabilité des informations qui vous concernent.


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