Offre d'emploi
Consultant support Saas H/F
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Agir là où data et digital façonnent l'avenir des entreprises
Plus que par son côté précurseur en Data expérience et ses expertises reconnues dans le digital, sa force repose sur ses 2 500 collaborateurs. Tous sont animés par la même passion pour l'innovation technologique, les projets qui stimulent leur créativité et l'envie de repousser les limites du futur.
Votre mission
Qui sommes-nous ?
Eolas groupe Business & Decision, a été créée en 1991 à Grenoble. Depuis, l’agence s’est beaucoup développée mais a gardé ce qui la différencie : être un acteur important du web français, apporter une exigence technique dans nos projets, favoriser la convergence de nos solutions… le tout depuis le centre-ville de Grenoble et depuis Paris.
Aujourd’hui, nous accompagnons nos clients du secteur privé ou public grâce à nos différentes compétences et solutions : l’hébergement et l’infogérance, la conception et le développement web et le webmarketing, unitairement ou pour des projets complets.
Votre mission
Immergé dans une équipe de 25 webmarketeurs passionnés, vous participez à des missions de support clients ; de développement et d’intégration web sur des projets clients.
Vous aurez en charge :
- Assurer le support et d’assistance pour nos clients Saas lors de l’utilisation des solutions Eolas (plate-formes e-commerce, CMS, e-mailing, SMS),
- Qualification des problèmes (mauvais paramétrage, bug),
- Installation de modules de paiement,
- Intégration graphique : HTML, CSS, javascript (Responsive Design),
- Installation de sites, publication de révisions, versionning (Git),
- Création de gabarits d’emailing,
- Mesure et analyse de la performance des actions (Google Analytics, Google Tag Manager, Data Studio) et création de tableaux de bord et reportings
Votre profil
Vous avez une formation de niveau bac +2/3 en développement web frontend, vous disposez d’une première expérience et une forte appétence dans le support et l’assistance client.
Doté d’une bonne compréhension de l’environnement technique du web vous êtes rigoureux, curieux et disposez de très bonnes qualités d’expression orale et écrite.
Dynamique, volontaire et impliqué vous faite preuve d’un bon esprit d’équipe.
Vous avez des notions ou déjà participé au développement d’un site Web et maitrisez les technologies suivantes : HTML, CSS, Javascript, et avez de bonnes notions en PHP/MySQL. Des compétences en Photoshop, Digital marketing et Analytics sont un plus.
Type de contrat
Localisation du poste
Les avantages Eolas
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Tickets Restaurant
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Mutuelle Familiale + Prévoyance
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Comité d'Entreprise
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RTT
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Télétravail
Pour vous convaincre :
Rejoindre Eolas c'est :
- Travailler sur des projets variés et ambitieux,Intégrer un environnement où vous évoluerez au milieu d'experts passionnés,
- Intégrer une structure qui accorde autant d'attention à l'humain qu'à l'expertise,
- Bénéficier de possibilités d'évolution grâce à un accompagnement personnalisé et des moyens à la hauteur (Université interne, formation, certifications),
- Nous offrons un milieu de travail dynamique et motivant où les conditions de travail reflètent notre mission de se dépasser quotidiennement dans l'intérêt de nos clients.