Permettre aux citoyens de s’exprimer et prendre part aux décisions de la ville

Mairie de Montrouge

Montrouge est une commune de près de 50 000 habitants située dans les Hauts-de-Seine en région Île-de-France.

Les enjeux

Associer les montrougiens aux projets de la ville

Soucieuse d'engager les citoyens dans la vie de la commune, la mairie de Montrouge avait fait appel à Eolas il y a 2 ans pour concevoir et réaliser une plateforme dédiée aux budgets participatifs pleinement adaptée aux besoins de la commune et ses usagers.

Aujourd'hui, afin d'aller plus loin dans sa démarche de démocratie participative, nous avons accompagné la commune pour proposer une plateforme riche recevant l'ensemble de ses dispositifs de participation citoyenne et de budget participatif.

La solution

Concevoir une plateforme de participation en ligne personnalisée

Pour engager l'ensemble des acteurs (citoyens et agents), la ville souhaitait une plateforme à l'image de la commune et ses habitants pour traduire le sentiment d'appartenance au territoire.

Nous avons ainsi déployé en moins d'un mois, une plateforme aux couleurs de la ville pour présenter les projets participatifs aux montrougiens et leur donner l'opportunité de façonner leur ville.

Les habitants peuvent ainsi participer directement en ligne selon leurs envies (recueil de projets, d'idées, enquêtes...). La plateforme fait également le relai des évènements présentiels pour impliquer les habitants à la vie de la cité (réunions publiques, ateliers d'idéation, grands oraux...).

democratie participative montrouge

Faciliter la gestion par les équipes municipales

En choisissant Eolas, la ville de Montrouge s'est entourée d'une équipe rodée aux besoins des collectivités.

L'un de ses objectifs, était d'apporter aux équipes municipales une simplicité de gestion afin qu'elles puissent se concentrer sur leurs cœurs de métiers respectifs et non sur l'administration d'un site.

En quelques clics, la ville gère la création de projets participatifs, leur présentation, les étapes, la récolte des avis et le traitement des participations.

Les agents bénéficient d'une plateforme qu'ils peuvent faire vivre pour répondre aux besoins de la commune et des habitants et garder le contact avec les inscrits.

Favoriser l'engagement des habitants

Pour mobiliser le plus grand nombre, le processus, que ce soit pour consulter des projets participatifs, suggérer de nouveaux projets ou encore donner son avis, est facile d'accès et simple à utiliser.

Nos experts UX ont imaginé des parcours utilisateurs qui permettent une visite fluide et incitent à la participation.
Les habitants peuvent facilement s'informer en consultant les projets participatifs, l'avancement et les étapes du projet mais également s'engager en donnant leur avis ou proposant des projets.

La consultation des projets participatifs, présentés de manière claire, complète et pédagogique, est rapide et sans connexion. Des options, comme France Connect, permettent une connexion simplifiée pour participer ou voter est simple et rapide.

Les bénéfices

1
mois

Moins d'un mois pour la mise en place

68
Projets

soumis par les citoyens pour le budget participatif 2021

Une
Plateforme unique

pour engager les citoyens dans la vie de la commune

Nos atouts pour la mission

Une équipe dédiée et experte dans les dispositifs de relation citoyen

Qui accompagne dans la durée et garantit conseil, proximité, suivi et réactivité

Une plateforme adaptée aux besoins des collectivités et en constante évolution

Eolas nous a permis d’accompagner la volonté politique d’impliquer les habitants dans chacun des projets de la Ville, de démultiplier ces outils et de créer une véritable dynamique participative.

La solution est très intuitive et fonctionnelle. Elle se distingue des autres solutions grâce à son design : un style simple et moderne permettant de valoriser les projets de démocratie participative de la Ville et de personnaliser au maximum les contenus.

Camille Genco 
Responsable du pôle Démocratie participative et communication numérique

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